表店开门做生意不外乎在商言商，抢货源、谈折扣、讲人脉，然而如果有一家表店，是以「当老师」的认真性格在经营，这会是什么样的一家表店？创立于1992年的元亨利钟表就是以这样的独特理念成为台中知名的老字号表店。1997年搬迁至现在的大墩路店址，由于位置邻近人口快速成长的七期，在地缘优势之下获得高端消费客层的青睐，进而在台中立足、打响名号；而随着高铁的通车，台中与其他县市的交通往来更为便利迅速，使得元亨利钟表的客层开始遍及桃园以南、台南以北，此外所在位置邻近台中捷运水安宫站，周边更有多达七处停车场，对于外地贵宾尤其方便。
用当老师的认真性格经营表店
「最专业表店」好评
元亨利钟表创办人Jim陈景民先生的背景非常特别，他一度是公家单位精心栽培的主管人才，然而因为一次顶级钟表品牌的观展体验深受感动，放下当时人人称羡的稳定工作，就此进入了钟表世界；而曾经当过讲师、还拥有艺术相关人脉的他，在表店的经营方式不仅多了风雅的人文气息，尤其重视买卖的诚信以及产业相关知识的专业能力。秉持着「钟表即艺术，艺术丰富钟表」的陈老板特别优先介绍元亨利钟表为艺文活动特别辟设的二楼空间：「这里会以年轻的新锐艺术家为对象，规划一年大约2～3次的画展，希望打造一处优质的品味鉴赏空间。」
元亨利钟表除了以绝佳地理位置立基台中，领先同行的强大优势之一，莫过于在表迷口耳之间「最具专业解说能力表店」的优质声誉。提及这个充份展现严谨与专业态度的美名，陈老板笑谈，大概是因为自己曾经为人师表，因此格外重视钟表知识的正确性以及是否如实传递，对外是与顾客的恳切沟通、对内则是员工的教育训练。元亨利钟表业务经理Amber游乔如补充：「我们的每一位员工都熟悉了解手表的机械原理，不仅是纸本上的学习，而是直接经手机芯的拆解、组装实作训练，无论男性、女性店员，都是必备的课程。」目前元亨利店内有两位驻点钟表师傅以及一位资深顾问，直接面对顾客的销售顾问对钟表结构也是个个信手捻来，让光临的顾客投以信任、倍感放心。
十年免费健检
当爱表的「家庭医生」
虽然现在钟表市场竞争激烈，随着电商平台盛行，现代人网购的消费习惯也冲击着实体店面的销售，但是陈老板坚定地表示：「实体通路的未来就是要提供更好的服务，包括亲临现场的体验、售后的健检，这些都是电子商务平台无法为消费者提供的。」因此除了对机芯结构的专业解说，元亨利近年更「下重本」，为每一只在元亨利售出的表款提供免费十年健检服务，包括检查走时是否精准、防水是否有效以及基础外观清洁，透过资料库建档，细心记录表款状况，定期提醒顾客回店保养，扮演宛如爱表「家庭医生」的角色。
这项体贴用心的服务项目，自推行以来广受顾客好评，毕竟能够让腕表常保最佳状态，绝对是所有爱表人的愿望。不过长达十年的服务，就像是给出一份长期的承诺，这份承诺背后代表着爱表的执着、交易的责任，同时也承担不小的代价。陈老板坦言，为了提供这样的服务，确实必须付出很高的成本，店内也预计再增聘一名师傅来充实后勤战力，为顾客提供更优质的服务，种种考量就是基于一份喜爱钟表、珍惜钟表的心情，希望让顾客也能好好珍藏拥有的爱表。
「不要随波逐流，
忠于自己内心所爱。」
无论是受到网路世代影响也好、受到大环境局势所趋也罢，近年的表界是否有哪些改变？身处销售第一线的Amber表示，她对于近年来顾客消费流程的改变尤其有强烈感受，数位的影响让讯息的传递更加快速即时，现在有不少顾客会主动针对在国外抢先曝光的款式到店上询问，一反过去由顾问推荐表款给消费者的购物流程。因此元亨利在经营策略上更着重于精准选择优质品牌，同时也重视网路行销的力道，并持续优化售后服务。
结合前端销售经验以及对钟表的认识与喜爱，Amber也总结自己选购手表的心得：「不要随波逐流，忠于自己内心所爱。」众人追捧的热门款式当然很具话题，但是入手自己喜欢的款式，花的钱才有意义；更合乎常理的来说，之所以愿意消费，不就是为了拥有自己心爱的东西？这样一个简单的逻辑，却容易因为外在的杂讯遮盖掉自己内心的声音。买表的同时何尝不像是在探索自己，一方面入手爱表，另一方面也发现自己的真性情。
