PANERAI沛纳海近年表现十分带劲，就像一个重新起跑再出发的战将，保留了过往精髓，同时不断丢出让人耳目一新的新招式，充满创新动能。好比在重新划分系列别使得旗下表款分类更显条理的同时，持续将各式高科技创新材质带入表款设计上；又好比推出前所未见的钟表体验，买表附上旅游行程，这行程还不单是下车打卡、走马看花，而是策划出切合表款特色的主题之旅，带着腕表买家上山下海、猛烈操练；还有还有，2020年还因为适逢Luminor表款问世70年而提出非常惊人的70年保证的诉求。这一路看下来，不管这些动作是因为产品创意上的表现，还是行销营运上的考量，都做出了不一样的格局。
这些不一样，自是和沛纳海CEO Jean-Marc Pontroué关系紧密。在他于2018年走马上任后，沛纳海全力投入高科技制表材料的应用，同时也透过不同途径与沛迷建立关系，好比2020年刚上线的PamCast就是一例。「PamCast」是附属在沛纳海官方网站下的数位平台，初步观察，沛纳海希望借着PamCast来跟大家讲故事－跟沛纳海有关的各种故事，例如义大利的历史与美景，率先登场的是蒙特亚尔真塔廖（Monte Argentario）半岛深度旅行攻略。此外，也透过Spotify分享了沛纳海精选的PamCast音乐选单，首期内容的主题为「义大利色彩」，以音乐带出义大利人气景点。
这回Horoguides（以下简称「HG」）丢出一堆问题给Jean-Marc Pontroué（以下简称「JMP」），一路从PamCast聊到对于疫情发生后的应变之道，举凡沛纳海的近期所有大小动作，这里都有CEO来解答。
HG ：沛纳海近日推出全新数位平台PamCast ，推出此平台的目的为何？
JMP：设置PamCast这个数位平台的灵感得自当今的网路串流媒体网络，主要是希望达到新的期望值，并进一步加强品牌宣传。透过有意义的内容，我们希望和社群里的参与者保持紧密联系，无论他们置身何处，无论他们上线或离线的状态，都能对沛纳海世界有360度的了解。
HG ：关于PamCast的内容，除了我们已经在网站上看到的义大利旅行指南以外，还有其他主题吗？该网站多久更新一次？
JMP：来访的使用者可透过身历其境般的内容，更加了解沛纳海的渊源与传奇故事。这个平台上的内容将会每月发布全新内容，使用者将可从中发掘属于沛纳海的DNA。我们将在下一个焦点故事会和一款灵感得自沛纳海历史的新腕表有关，内容将带领大家深入这只新作发布背后的旅程。
HG ：在面对COVID-19造成的严峻形势时，沛纳海采取了什么应对措施？它会影响接下来的销售或生产排程吗？
JMP： Covid-19已对包括腕表领域在内的所有奢侈品行业产生了重大影响。在此时刻，沛纳海的首要任务始终是保护其员工并确保业务连续性。我们的740人团队分布在19个子公司和瑞士总部，藉由新的工作方式－透过视讯会议快速处理常识性的决策，来应对预期中的全球性危机。
我坚信，现在的我们比以往任何时候都更加强大并且善于应变，我们在纳沙泰尔的工厂、位在米兰的设计中心与位在日内瓦的总部，都已经采取了新的方法来与400个贸易伙伴和150个专卖店，携手管理沛纳海分布在世界各地的业务。我们供货优先次序有所改变：把更多配量分配给像中国这样在危机后已呈现大幅成长的市场；对于有运输限制的零售地点或受到该问题困扰的国家，则反之
｜关于创新材料……｜
HG ：沛纳海近来在创新材质的运用方面十分出色。PANERAI是怎么去发掘出这些过往制表业未曾使用的高科技材质？
JMP：沛纳海是材料研究领域的先驱，这要归功于我们Laboratorio Di Idee（创意工坊）的坚定承诺，它一直在制表业中寻求具突破性的材料。沛纳海热爱交流想法，而且从来不会只限于从腕表相关领域去找到最佳解答，这一直是沛纳海DNA的一部份。对沛纳海而言，真正重要的是可以转换的创新元素，而我们还会持续这么做。
HG ：沛纳海是如何发现Fibratech可用于制表业？Fibratech开发过程中最困难的部分是什么？
JMP：沛纳海的Fibratech诞生于航太工业，它是通过将单向矿物纤维结合到聚合物中以形成薄层而制成的，再透过加热处理成表壳形状。最后呈现出具有纹理的哑光灰色面，每一个表壳上的纹理图案都是独一无二的。
HG ：沛纳海今年透过全新设计手法来呈现「luminous 」的发光效果，从而点亮表冠保护装置，表带和表圈。这个概念是如何产生的？沛纳海想从这样的设计中传达什么？
JMP：正如同我们对Fibratech™– 44 mm的独特标志所证明的那样，通过采用升级加强版的Luminova－发光效果更亮且更持久的Super-Luminova™ “X1”，点亮腕表上的标志性元素，例如表冠护桥、时标与表带缝线等处都有夜光。
｜关于接踵而来的新点子……｜
HG ：沛纳海在去年首度推出钟表产业前所未见的体验行程。这个想法是怎么出现的？未来是否会持续有类似的体验规划吗？
JMP：我们希望客户真正体验我们的基因，这就是为什么我们推出限量版腕表的原因，这将使拥有者有机会和沛纳海大使一起参与特别打造的旅程。沛纳海推出此规划的首要任务是通过与客户保持高度联系，藉由一种很全面的作法向顾客传递一种关于生活风格的感觉。
HG ：对于Submersible EcoPangaea Tourbillon GMT – 50mm Mike Horn Edition ，体验之旅何时举行？体验的主要特点是什么？
JMP：「Panerai Submersible Ecopangaea陀飞轮GMT 50毫米Mike Horn限定版」不仅是给购买此表款的顾客一只精湛的潜水表，还带给他们一段真的很独特的体验－和知名探险家迈克．霍恩（Mike Horn）一起踏上北极探险之旅。这趟独家旅程将挑战参与者的身体极限，并带着他们去观察因为气候变化而导致的状况。为了挺过极地考验，沛纳海特别在制程中确保手表足以抵挡极地严酷考验－表壳是采用由高科技钢材Eco Pangaea所制造，而且还是回收自迈克·霍恩的船只－没什么比这个更精准切题的了。
HG ：沛纳海在今年提出前所未见的「70年」保证。此计划最具挑战性的部分是什么？这一定有其困难，PANERAI为何敢提出这样的保障？如何克服？
JMP：今年，我们庆祝Luminor成立70周年，但更重要的是，我们加深了希望与客户一起长期为伴的想法，这就是为什么70年保证这并不只是行销花招。毫无疑问，提供70年保证绝对是一项成本支出，但我们可以依靠全球组织的支持，并且可以使用历峰集团的坚强后援在任何地方受理维修。由于这些良好的条件，我们对于自己是否有能力履行这项新承诺深具信心。
